चूंकि व्यवसाय पहले से कहीं अधिक उच्च स्तर पर एआई को अपनाने पर विचार कर रहे हैं, इसलिए एक बुद्धिमान और लाभदायक निवेश सुनिश्चित करने के लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि कहां से शुरू करना है और क्या दृष्टिकोण अपनाना है। लेकिन इस तकनीक का अधिकतम लाभ उठाने के लिए, अधिकारियों को तकनीकी कार्यों को अपनी आईटी टीमों को आउटसोर्स करने से हटकर अधिक सहयोगात्मक दृष्टिकोण अपनाने की आवश्यकता हो सकती है।
से बातचीत में आईटीप्रो, डेल टेक्नोलॉजीज में यूके सीटीओ, अरश ग़ज़ानफ़ारी का कहना है कि एआई पर अधिक ठोस निर्णयों की वास्तविक आवश्यकता है, जो इसके लाभों का दोहन करने और इसके द्वारा प्रस्तुत विशाल डेटा प्रबंधन चुनौतियों को दूर करने के लिए आवश्यक होगा।
ग़ज़नफ़ारी का दावा है कि नेताओं की रुचि इसमें है जनरेटिव ए.आई एआई को बोर्डरूम में उस स्तर पर लाया गया है जिसे पहले कभी हासिल नहीं किया गया था। हालाँकि, उन्होंने चेतावनी दी है कि इस तकनीक के बढ़ते चलन के कारण डेटा रणनीति बनाने की आवश्यकता भी बढ़ गई है।
“(जेनरेटिव एआई) ऐसी चीज़ है जो हमारे पास पहले नहीं थी। जबकि इसने अपने आप में हर किसी की कल्पना पर कब्जा कर लिया है और एआई को बोर्ड-स्तरीय निर्णय निर्माताओं में सबसे आगे ला दिया है, इसने एक व्यापक डेटा रणनीति के महत्व को भी बढ़ा दिया है और डेटा प्रशासन के संदर्भ में इसे और अधिक मजबूत बनाने की आवश्यकता है।
“इन कारकों को मिलाकर, आईटी को नवाचार में बाधा के रूप में नहीं देखा जा सकता है। आईटी और व्यावसायिक निर्णय निर्माताओं के बीच घनिष्ठ सहयोग की आवश्यकता है। »
इसे ध्यान में रखते हुए, ग़ज़ानफ़ारी का कहना है कि कंपनियों को अपने भागीदारों के साथ बातचीत करके और उनकी संपूर्ण आपूर्ति श्रृंखला पर नज़र रखते हुए, इन एआई वर्कलोड और उनके डेटा के बीच अंतर को पाटने के लिए अपनी रणनीति को मजबूत करने पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है।
ग़ज़नफ़ारी एक उपराष्ट्रपति के साथ हुई बातचीत का उदाहरण देते हैं बुद्धिमान विनिर्माण एक प्रसिद्ध कंपनी के लिए, जिसने उन्हें बताया कि संगठन में आईटी और अन्य विभागों के बीच अभी भी बहुत कम संचार और समझ है।
“उन्होंने कहा कि आईटी अभी यह समझना शुरू कर रहा है कि पंक्ति के अंत में क्या हो रहा है, क्योंकि आईटी और परिचालन प्रौद्योगिकी के बीच स्पष्ट अलगाव है। मुझे लगता है कि इन दोनों दुनियाओं को एक साथ लाना नितांत आवश्यक है और यह एक संगठनात्मक चुनौती हो सकती है।
“अपनी पेशेवर सेवाओं को संलग्न करते समय हम जो दृष्टिकोण अपनाते हैं उनमें से एक यह सुनिश्चित करना है कि समग्र दृष्टिकोण पर आम सहमति प्राप्त करने के लिए पूरे व्यवसाय के सभी प्रासंगिक हितधारकों को चर्चा में शामिल किया जाए। और संगठन के भीतर सफलता को आगे बढ़ाने के लिए इसमें निश्चित रूप से आईटी के बाहर के हितधारकों को शामिल करना चाहिए।
“यह सिर्फ एक तकनीकी चुनौती से कहीं अधिक है। दरअसल, मुझे लगता है कि प्रौद्योगिकी वाला हिस्सा आसान हिस्सा है। »
एआई परामर्श सेवाओं पर भरोसा करें
व्यावसायिक निर्णय निर्माताओं के साथ अपनी बातचीत में, ग़ज़ानफ़ारी कहते हैं कि यह व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त है कि बड़े भाषा मॉडल और एंटरप्राइज़ डेटा जैसे एआई वर्कलोड एक व्यापक रूप से वितरित और विभेदित वातावरण बनाते हैं जिसे देखना मुश्किल है।
“इसलिए इस बात पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है कि ये कार्यभार और डेटा सेट कहाँ तैनात किए जा रहे हैं और यह वास्तव में अपने एंड-टू-एंड डिजिटल आपूर्ति श्रृंखला को नियंत्रित करने वाले संगठनों के महत्व को मजबूत करता है। तो मेरा डेटा कहाँ कैप्चर किया गया है? इसके साथ तुम क्या करते हो? मैं इससे प्राप्त जानकारी का क्या करूँ? »
2010 के दशक में कंपनियों द्वारा अपनाए गए “क्लाउड-फर्स्ट” दृष्टिकोण से “सबक सीखा गया है”, ग़ज़ानफ़ारी बताते हैं आईटीप्रो उनके अनुभव के अनुसार, संगठन डेल जैसे सेवा प्रदाताओं के साथ परामर्शात्मक बातचीत करने के इच्छुक हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि अपनाने से पहले उनके पास एक उचित रणनीति हो।
अपने विस्तार की घोषणा के बाद, डेल टेक्नोलॉजीज अपने ग्राहकों को एआई अपनाने की सेवाएं प्रदान करती है एआई के लिए व्यावसायिक सेवाएँ पिछले साल और हाल ही में घोषित पेशकश के साथ इस पेशकश का विस्तार किया डेल एआई फ़ैक्टरियाँ.
“मैं अब देख रहा हूं कि व्यवसाय जगत में लोग छोटे पैमाने पर शुरुआत कर रहे हैं,” वह बताते हैं, “ऐसे वातावरण बनाकर जहां वे अपना मूल्य साबित कर सकें, और फिर वे मदद के लिए डेल जैसे परामर्श संगठनों या प्रौद्योगिकी नेताओं के पास जा रहे हैं वे अपने द्वारा किए गए आरंभिक नवाचार प्रयासों को मापते हैं। »
यह डेल के वैश्विक तकनीकी निदेशक जॉन रोसे के कथन के अनुरूप है। आईटीप्रो है डेल टेक्नोलॉजीज वर्ल्ड 2024 – वह व्यवसाय एआई को अपनाने में विफल हो रहे हैं स्पष्ट विचारों, शासन की कमी और एक साथ बहुत सारे काम करने की इच्छा के कारण।
ग़ज़ानफ़ारी कहते हैं, व्यावसायिक सेवाएँ, एआई कौशल की कमी को दूर करने में मदद कर सकती हैं, कर्मचारियों के बीच चल रहे ज्ञान हस्तांतरण किसी भी संगठन की एआई रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।
“यह सिर्फ एक तकनीकी चुनौती नहीं है, यह एक संगठनात्मक चुनौती भी है। उदाहरण के लिए, किसी दिए गए संगठन के भीतर डेटा का मालिक कौन है, और क्या आपके पास वास्तव में नियामक दृष्टिकोण से उस डेटा का मुद्रीकरण करने का अधिकार है?
कुछ कंपनियों ने कार्य के लिए तैयार नेताओं को नियुक्त करके एआई को अपनाने की चुनौती का जवाब दिया है। मुख्य एआई अधिकारी (सीएआईओ). लेकिन ग़ज़नफ़री बताते हैं आईटीप्रो जबकि सीएआईओ बोर्डरूम में एक बढ़िया योगदान हो सकता है, वे केवल अपनी संगठनात्मक संस्कृति के अनुरूप चीजों में सुधार कर सकते हैं।
“मुझे लगता है कि यह एक अच्छा विचार है कि एआई के निदेशक की भूमिका आईटी और व्यावसायिक संचालन तक फैली हुई है। यदि यह बहुत ही प्रौद्योगिकी-केंद्रित भूमिका है, तो इसकी सफलता सीमित होगी। इसलिए मुझे लगता है कि यह पूरा क्षेत्र बहुत दिलचस्प है और यह अगले कुछ वर्षों में विकसित होने वाला है, लेकिन हां, एक मुख्य एआई अधिकारी का होना नितांत आवश्यक है, खासकर यदि आप नैतिक और जिम्मेदार तरीके से एआई का लाभ उठाने के बारे में गंभीर हैं, तो यह इस दृष्टिकोण का एक प्रमुख तत्व होगा।
किनारे पर एआई के लाभ
“मुझे लगता है कि लोगों को यह एहसास होने लगा है कि क्लाउड में शुरुआत करना वास्तव में आसान है, लेकिन क्लाउड पर स्केल करना बेहद महंगा और महंगा हो सकता है। यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपका डेटा वास्तव में कहां उत्पन्न हुआ है,” वह बताते हैं।
“हमारे ग्राहकों के लिए यह स्पष्ट होता जा रहा है कि एआई को क्लाउड पर ले जाने के बजाय उन्हें अपने डेटा में एकीकृत करने की आवश्यकता है। आज हम उस पर विश्वास करते हैं हाइपरस्केलर्स नवाचार को गति देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं और उत्तर, समाधान का हिस्सा हैं।
ग़ज़ानफ़ारी का कहना है कि जबकि डेल एआई इनोवेशन में हाइपरस्केलर्स की महत्वपूर्ण भूमिका को पहचानता है, डेटा को क्लाउड पर ले जाने के बजाय एआई को डेटा में स्थानांतरित करने के लिए एक नियामक और डेटा प्रबंधन घटक है।
“तेजी से, जब हम किनारे पर उत्पन्न डेटा के स्तर को देखना शुरू करते हैं, तो यह निश्चित रूप से डेटा सुरक्षा, डेटा गुरुत्वाकर्षण, डेटा नियंत्रण, आपके ग्राहकों और बाजार के लिए आपके नियामक दायित्वों को प्रभावित करेगा। »
डेल टेक्नोलॉजीज विनिर्माण, स्वास्थ्य देखभाल और खुदरा जैसे उद्योगों में अत्याधुनिक एआई की संभावनाएं देखती है। ग़ज़ानफ़ारी एक कैंसर स्वास्थ्य सेवा प्रदाता का उदाहरण देता है जिसने डेल को अपनी डेटा आपूर्ति श्रृंखला को अनुकूलित करने और कार्यभार को उस स्थान के करीब ले जाने में मदद की जहां डेटा उत्पन्न होता है, जिससे पता लगाने का समय 12 दिनों से घटकर 24 घंटे से अधिक हो गया।
वह कहते हैं कि विनिर्माण क्षेत्र को इससे फायदा हो सकता है डेटा संचालित एआई जैसी प्रौद्योगिकियों में निहित दृष्टिकोण। के अनुसार, विनिर्माण क्षेत्र का ब्रिटेन के सकल घरेलू उत्पाद में 9.3% योगदान है हाउस ऑफ कॉमन्स डेटाऔर ग़ज़ानफ़ारी ने इसे उस महत्वपूर्ण भूमिका के संदर्भ में नोट किया है जिसका मानना है कि एआई पूरे क्षेत्र में उत्पादकता बढ़ाने में भूमिका निभा सकता है।
“एक स्मार्ट फैक्ट्री में, आप जुड़ी हुई औद्योगिक संपत्तियों से निपट रहे हैं। आमतौर पर आप परिचालन प्रौद्योगिकियों से निपट रहे हैं, लेकिन वर्तमान में स्मार्ट फैक्ट्री में बड़ी मात्रा में डेटा उत्पन्न हो रहा है। इन डेटा सेटों का लाभ उठाने के लिए, एआई वर्कलोड को डेटा के करीब रखना समझ में आता है। »
यूके में AI की संभावनाएँ
जब यूके में एआई अपनाने की बात आती है, तो एआई के लिए मजबूत क्षमता का सबूत है। हाल की खोज डेल टेक्नोलॉजीज द्वारा किए गए अध्ययन में पाया गया कि यूके के 71% उत्तरदाता जेनेरिक एआई को अपनाने के “प्रारंभिक या मध्यम” चरण में थे, जबकि वैश्विक स्तर पर 58% थे, और 82% से केवल एक अंक पीछे थे जो कहते हैं कि उनके पास एक स्पष्ट एआई है रणनीति। अध्ययन में दुनिया भर की कंपनियों के 6,600 उत्तरदाताओं से प्रतिक्रियाएं एकत्र की गईं।
“मुझे लगता है कि यूके हमेशा अधिक रूढ़िवादी रहा है, लेकिन साथ ही मुझे लगता है कि हम नवाचार का आधार भी हैं,” ग़ज़ानफ़ारी कहते हैं, यह देखते हुए कि सही दृष्टिकोण के साथ, यह देश एआई सफलताओं के लिए एक उपजाऊ क्षेत्र बन सकता है। .
“इस देश में हमने महत्वपूर्ण निवेश किया है, जिसमें कैंब्रिज विश्वविद्यालय के साथ हम जो काम कर रहे हैं, वह भी काफी आकर्षण हासिल कर रहा है। मुझे लगता है कि इसके साथ नई सरकार “सार्वजनिक और निजी क्षेत्रों के बीच घनिष्ठ साझेदारी पर ध्यान केंद्रित किया जाएगा, और मुझे लगता है कि आने वाले महीनों और वर्षों में इस क्षेत्र में तेजी आएगी। »
आगे देखते हुए, ग़ज़ानफ़ारी यूके की समर्थन और प्रचार करने की क्षमता में काफी संभावनाएं देखता है हरित डेटा केंद्र नवीकरणीय ऊर्जा में तेजी से निवेश करके, जो एआई जैसी नवीन प्रौद्योगिकियों की स्थिरता को चलाने में मदद कर सकता है।
