- वकील वर्ग कार्रवाई मुकदमों में शामिल होने के लिए नाराज निवेशकों की तलाश कर रहे हैं
- लेकिन क्राउडस्ट्राइक ग्राहकों को अपने नुकसान की भरपाई पाने में कठिनाई हो सकती है।
- विश्लेषकों ने कहा कि नतीजों में विक्रेताओं और कंपनियों द्वारा सुरक्षा प्रथाओं में संशोधन शामिल हो सकते हैं।
वकील क्लाउड साइबर सुरक्षा कंपनी क्राउडस्ट्राइक को बर्खास्त करने की तैयारी कर रहे हैं (सीआरडब्ल्यूडी: नैस्डैक) आउटेज के दौरान, कंपनी में उनके शेयरों पर पिछले सप्ताह के आउटेज के प्रभाव के बारे में नाराज निवेशकों से शिकायतें मांगी गईं। लेकिन ग्राहकों को आउटेज (या, हमें कहना चाहिए, “ब्लू आउटेज”) के दौरान खोए राजस्व को पुनर्प्राप्त करने में कठिन समय लग सकता है।
कम से कम आधा दर्जन कानून फर्मों ने प्रतिभूति वर्ग कार्रवाई मुकदमों में प्रतिभागियों की तलाश के लिए नोटिस जारी किए हैं। इनमें न्यूयॉर्क की फर्म भी शामिल है पोमेरेन्त्ज़ एलएलपी और ब्रोंस्टीन, गेविर्ट्ज़ और ग्रॉसमैनएलएलसी, दोनों अदालत में निवेशकों के हितों का प्रतिनिधित्व करने के लिए जाने जाते हैं। उदाहरण के लिए, पोमेरेन्त्ज़ हाल ही में था मुख्य वकील नियुक्त किया गया अल्फाबेट के खिलाफ एक मामले में, जिसमें आरोप लगाया गया है कि Google ने अपने राजस्व प्रक्षेप पथ की स्थिरता के बारे में निवेशकों को गुमराह किया है।
डेल’ओरो समूह के लिए अनुसंधान के वरिष्ठ निदेशक के रूप में मौरिसियो सांचेज़ दूसरे शब्दों में, उद्यमशील कानून फर्मों को पानी में “खून की गंध” आती है। और शार्क चक्कर लगा रही हैं।
दावों के संदर्भ में वे वास्तव में क्या चाह रहे हैं, इस पर टिप्पणी के अनुरोध का कंपनियों ने तुरंत जवाब नहीं दिया। हालाँकि, आउटेज की खबर आने के बाद से क्राउडस्ट्राइक का स्टॉक 25% से अधिक गिर गया है, जो 18 जुलाई, 2024 को रात 8:00 बजे ईटी पर लगभग $345 के स्टॉक मूल्य से बढ़कर, मंगलवार, 23 जुलाई की सुबह लगभग $270 हो गया है।
ग्राहकों का भाग्य ख़राब हो सकता है
जबकि निवेशक अपना मामला रखने के लिए कानून फर्मों की ओर रुख कर सकते हैं, क्राउडस्ट्राइक के ग्राहकों को क्राउडस्ट्राइक की विशेषज्ञता के कारण आउटेज के दौरान हुए नुकसान के लिए मुआवजा प्राप्त करने में कठिनाई हो सकती है। नियम और शर्तें.
इन खंडों में स्पष्ट रूप से कहा गया है कि “कोई भी पक्ष दूसरे पक्ष के प्रति उत्तरदायी नहीं होगा… लाभ, राजस्व या बचत के किसी भी नुकसान, व्यावसायिक अवसरों के किसी भी नुकसान, डेटा के किसी भी नुकसान या विशेष क्षति, आकस्मिक, परिणामी या दंडात्मक, भले ही वह पक्ष ऐसी क्षति या हानि की संभावना के बारे में सलाह दी गई है या यदि ऐसी क्षति या हानि का यथोचित अनुमान लगाया जा सकता है। »
सांचेज़ ने कहा कि इसकी संभावना नहीं है कि क्राउडस्ट्राइक को अधिक भुगतान करना होगा – कम से कम डॉलर में।
“भले ही क्राउडस्ट्राइक के वकीलों के लिए यह एक दुखद गर्मी होने वाली है, जिन्हें अपने ग्राहकों के खिलाफ मशालों और पिचकारी के साथ अपना बचाव करना होगा, मुझे नहीं लगता कि क्राउडस्ट्राइक को बहुत अधिक मुआवजा देना होगा, यदि कोई हो, तो उन्होंने घोषणा की।” “क्राउडस्ट्राइक के पक्ष में झुकाव वाले ग्राहक समझौतों और सोलरविंड्स और इसके सीआईएसओ द्वारा हाल ही में एसईसी मुकदमे को खत्म करने की मिसाल के बीच, मुझे लगता है कि क्राउडस्ट्राइक एक और दिन जीवित रहेगा। »
उन्होंने कहा कि क्राउडस्ट्राइक के भविष्य के लिए सबसे बड़ा मुद्दा मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखना और नए ग्राहकों को आकर्षित करना है।
सांचेज़ ने कहा, “मैं एक क्राउडस्ट्राइक सेल्समैन के रूप में एक नया सौदा बंद करने की कोशिश करने की कल्पना नहीं कर सकता।” “क्राउडस्ट्राइक सभी गलत कारणों से एक घरेलू नाम बन गया है। खोया हुआ विश्वास फिर से बनाने में समय लगेगा। »
आपूर्ति श्रृंखला निहितार्थ
एक के अनुसार विश्लेषण आपूर्ति श्रृंखला जोखिम प्रबंधन फर्म इंटरोस के अनुसार, क्राउडस्ट्राइक आउटेज ने माइक्रोसॉफ्ट या क्राउडस्ट्राइक के 674,620 प्रत्यक्ष उद्यम ग्राहकों को प्रभावित किया, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका में 41% और यूरोप में 27% शामिल हैं।
अप्रत्यक्ष प्रभाव तेजी से बड़ा था, जिससे लगभग 49 मिलियन ग्राहक प्रभावित हुए। इस आउटेज ने बैंकिंग, परिवहन, स्वास्थ्य सेवा और सरकार सहित कई उद्योगों की संस्थाओं को प्रभावित किया।
यदि कई लोग क्राउडस्ट्राइक की पहुंच के पैमाने से आश्चर्यचकित थे, तो उन्हें नहीं होना चाहिए था। गार्टनर डेटा से पता चला कि क्राउडस्ट्राइक 2023 में 14.7% बाजार हिस्सेदारी के साथ – माइक्रोसॉफ्ट के बाद – एंडपॉइंट सुरक्षा प्लेटफार्मों का दूसरा सबसे बड़ा प्रदाता था। यह इसे ट्रेलिक्स (6.6%), ट्रेंड माइक्रो (3.9%) और सोफोस (3.7%) से कहीं आगे रखता है।
गार्टनर प्रधान विश्लेषक निदेशक जॉन अमातो फियर्स को बताया कि आउटेज का प्रभाव तत्काल मरम्मत प्रयासों से आगे तक बढ़ेगा।
“मुझे लगता है कि लब्बोलुआब यह है कि हम गुणवत्ता आश्वासन पर अधिक जोर देना शुरू करने जा रहे हैं, न केवल आपूर्तिकर्ता पक्ष पर, बल्कि कॉर्पोरेट खरीदारों के रूप में भी विनिर्माण प्रक्रिया के दस्तावेजीकरण की मांग कर रहे हैं। शायद) यह सुनिश्चित करने के लिए कि गुणवत्ता आश्वासन प्रक्रिया का पालन किया गया है, किसी प्रकार का पेपर ट्रेल, उन्होंने फियर्स को बताया। “यह, न केवल एजेंटों के नए संस्करणों को तैनात करने के लिए, बल्कि सुरक्षा सामग्री को भी तैनात करने के लिए एक विश्वास-लेकिन-सत्यापन दृष्टिकोण के साथ जुड़ा हुआ है। »
उन्होंने निष्कर्ष निकाला: “सुरक्षा रिलीज़ का क्रमिक रोलआउट कई वर्षों से मानक उद्योग अभ्यास रहा है, लेकिन चूंकि यह एक भ्रष्ट चैनल फ़ाइल (संक्षेप में, एक हस्ताक्षर फ़ाइल) थी जो इस वैश्विक आउटेज के लिए अंतिम ट्रिगर थी, मुझे लगता है कि हम भी ऐसा करेंगे देखें कि सुरक्षा सामग्री की क्रमिक तैनाती आम बात हो गई है। »
