- फ़ोन अनलॉक करने की नीतियाँ सभी अमेरिकी वाहकों में एक समान नहीं हैं
- एजेंसी एक समान फ़ोन अनलॉकिंग नियमों का प्रस्ताव करती है जिसके लिए वाहकों को सक्रियण के 60 दिन बाद मोबाइल फ़ोन अनलॉक करना होगा
- प्रस्ताव को अंतिम रूप दिए जाने से पहले यह सार्वजनिक टिप्पणी का विषय होगा
उपभोक्ता अधिवक्ताओं ने गुरुवार को संघीय संचार आयोग (एफसीसी) के नियमों को आगे बढ़ाने के सर्वसम्मत निर्णय का स्वागत किया, जिसके तहत सेल फोन सेवा प्रदाताओं को सक्रियण के 60 दिनों के भीतर ग्राहकों के सेल फोन को अनलॉक करने की आवश्यकता होगी।
यह उपाय तुरंत प्रभावी नहीं होता है, लेकिन आयोग के सभी पांच सदस्य इस बात पर सहमत हुए कि सभी ऑपरेटरों के लिए एक समान अनलॉक नीति स्थापित करना सही दिशा में एक कदम है। इस उपाय का मतलब है कि उपभोक्ता ऑपरेटर बदलने पर अपना फोन अधिक आसानी से रख सकेंगे।
एफसीसी अध्यक्ष जेसिका रोसेनवर्सेल ने एक बयान में कहा, “आपने अपना फोन खरीदा है, आप इसे अपनी इच्छानुसार किसी भी वाहक के पास ले जाने में सक्षम होना चाहिए।”
वर्तमान में, विभिन्न स्पेक्ट्रम लाइसेंस या विलय शर्तों से संबंधित नियमों के कारण, सेवा प्रदाताओं के बीच फोन अनलॉकिंग नीतियां भिन्न होती हैं।
उदाहरण के लिए, 700 मेगाहर्ट्ज बैंड और ट्रैकफोन अधिग्रहण के संबंध में एफसीसी द्वारा लगाई गई अलग-अलग शर्तों के कारण, वेरिज़ोन को 60 दिनों के बाद ग्राहक के फोन को स्वचालित रूप से अनलॉक करना होगा, चाहे ग्राहक इसके लिए अनुरोध करे या नहीं।
स्प्रिंट के साथ विलय की शर्तों के तहत, टी-मोबाइल को अपने वायरलेस नेटवर्क पर सक्रियण के एक वर्ष के भीतर प्रीपेड फोन को अनलॉक करना आवश्यक है। इसी तरह, मिंट मोबाइल अधिग्रहण के संबंध में, टी-मोबाइल ने इस लेनदेन के समापन से पहले और बाद में टी-मोबाइल नेटवर्क पर सक्रिय सभी मिंट मोबाइल और अल्ट्रा मोबाइल फोन के लिए 60 दिनों की अनलॉक अवधि के लिए प्रतिबद्ध किया, हालांकि यह अपवादों के अधीन है। .
इनमें से कुछ असमान नीतियों को संबोधित करने के लिए, एफसीसी ने निर्णय लिया है कि सेल फोन अनलॉकिंग आवश्यकताओं का एक सेट तैयार करना सार्वजनिक हित में है जो सभी अमेरिकी मोबाइल वायरलेस सेवा प्रदाताओं पर लागू होगा।
पीके ने हरी झंडी दे दी
उपभोक्ता वकालत समूह पब्लिक नॉलेज (पीके) ने एफसीसी के फैसले को वायरलेस बाजार में प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा देने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम बताया।
संगठन के कानूनी निदेशक जॉन बर्गमेयर ने कहा, सालों से, पब्लिक नॉलेज ने बताया है कि कैसे फोन लॉकिंग उपभोक्ताओं, विशेष रूप से कम आय वाले समुदायों पर अनावश्यक बोझ डालती है, उन्हें सेवा अनुबंधों में बंद कर देती है और उन्हें अधिक प्रतिस्पर्धी योजनाओं में अपग्रेड करने से रोकती है।
बर्गमेयर ने एक बयान में कहा, “फोन लॉकिंग इस्तेमाल किए गए फोन को द्वितीयक बाजार में प्रवेश करने से भी रोकता है, जिससे बाजार से किफायती विकल्प समाप्त हो जाते हैं, जबकि उपभोक्ताओं को अपने पुराने फोन के लिए व्यापार करने या उन्हें बेचने से मिलने वाली कीमत सीमित हो जाती है।” कथन.
उन्होंने कहा, “जैसा कि हमने यूके और कनाडा जैसे अन्य देशों में देखा है, जहां समान नीतियों के कारण अधिक प्रतिस्पर्धी बाजार और उपभोक्ताओं के लिए बेहतर परिणाम सामने आए हैं, हम आश्वस्त हैं कि एफसीसी का दृष्टिकोण अमेरिकी उपभोक्ताओं के लिए महत्वपूर्ण लाभ लाएगा।”
MobileX सर्व-समावेशी है
पीटर एडर्टनमोबाइलएक्स के संस्थापक और सीईओ, एक एमवीएनओ जो वेरिज़ॉन के नेटवर्क का उपयोग करता है, ने फोन अनलॉकिंग प्रस्ताव का स्वागत किया। उनकी कंपनी ने पिछले साल BYOD मॉडल का उपयोग करके लॉन्च किया था और उन्हें तुरंत आश्चर्य हुआ कि उपभोक्ताओं ने कितनी बार MobileX नेटवर्क में शामिल होने की कोशिश की, लेकिन ऐसा नहीं कर सके क्योंकि उनके डिवाइस किसी अन्य वाहक पर लॉक थे।
“मोबाइलएक्स पर, हमें नियमित रूप से उन उपभोक्ताओं से संदेश प्राप्त होते हैं जो हमारी वायरलेस सेवा की सदस्यता लेना चाहते हैं, लेकिन सक्रिय होने पर पता चलता है कि उनका डिवाइस प्रतिबंधित है। » एडरटन ने एफसीसी को बताया गुरुवार के मतदान से पहले.
उन्होंने कहा, इनमें से लगभग 85% संभावित ग्राहक किसी वाहक को अपने डिवाइस को अनलॉक करने के लिए मना नहीं पाते हैं और MobileX पर सक्रियण पूरा नहीं कर पाते हैं।
उन्होंने कहा, “ये ग्राहक अक्सर उस डिवाइस का उपयोग करने में सक्षम नहीं होने पर भ्रम और निराशा व्यक्त करते हैं जो उनके पास है और जिसके लिए उन्होंने अपनी पसंद के वाहक के माध्यम से भुगतान किया है।” “यह नियम इन निराशाओं को दूर करेगा, जिससे अधिक उपभोक्ता हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली लचीली और सस्ती सेवाओं का लाभ उठा सकेंगे। »
एनटीआईए: यह एक जीत है
राष्ट्रीय दूरसंचार और सूचना प्रशासन (एनटीआईए) भी शामिल है। दरअसल, एजेंसी ने कहा कि वह एक दशक से अधिक समय से अनब्लॉकिंग नीति की वकालत कर रही है।
“उपभोक्ताओं को सिर्फ इसलिए वायरलेस नेटवर्क की सदस्यता लेने के लिए मजबूर नहीं किया जाना चाहिए क्योंकि उन्होंने अपना फोन खरीदा है। एनटीआईए प्रशासक एलन डेविडसन ने एक बयान में कहा, उपभोक्ताओं के लिए अपने वर्तमान फोन को आसानी से एक नए नेटवर्क प्रदाता के पास ले जाने की क्षमता वायरलेस बाजार में अधिक प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा देगी। “यह हर किसी की जीत है। »
नए नियमों का मुख्य विरोध संभवतः स्वयं मोबाइल ऑपरेटरों की ओर से होगा, लेकिन ऐसा प्रतीत होता है कि उन्होंने इस आदेश का पालन नहीं किया है।
में एक एक पक्षीय दाखिल पिछले हफ्ते, वायरलेस कैरियर का प्रतिनिधित्व करने वाले पैरवी संगठन सीटीआईए ने एजेंसी से आदेश में अतिरिक्त प्रश्न शामिल करने का आग्रह किया था, जैसे कि क्या खोए या चोरी हुए फोन के लिए 60-दिन की अनलॉक आवश्यकता का अपवाद बनाया जाना चाहिए।
मोबाइल ऑपरेटरों और अन्य हितधारकों के पास नीति को अंतिम रूप देने से पहले विभिन्न विषयों पर प्रतिक्रिया देने का एक और अवसर होगा। जिन अन्य विषयों पर टिप्पणी की जाएगी उनमें मोबाइल फोन पुनर्विक्रेताओं और छोटे ग्रामीण मोबाइल प्रदाताओं बनाम राष्ट्रीय सेवा प्रदाताओं पर सामान्य अनलॉकिंग आवश्यकता का प्रभाव और धोखाधड़ी से प्राप्त सेल फोन का प्रबंधन कैसे करें शामिल हैं।
